Pune
25 दिवस होऊ गेले का? तरी देखील तुमचे सिलिंडर मिळत नाहीये का? असं असेल तर टेन्शन घेऊ नका. आज आम्ही तुम्हाला यावर उपाय सांगणार आहोत. तुम्ही सिलिंडर मिळत नसल्याची तक्रार करू शकतात, आता ही तक्रार कुठे करावी, चला तर मग याविषयीची माहिती जाणून घेऊया.
देशातील अनेक लोकांना आजकाल LPG सिलिंडर बुक करण्यात अडचणी येत आहेत. कुठेही बुकिंग नाही आणि बुकिंग केल्यानंतरही डिलिव्हरीला खूप विलंब होतो. अशा परिस्थितीत लोकांना वारंवार गॅस एजन्सीच्या फेऱ्या माराव्या लागतात. ज्यामुळे वेळ आणि मेहनत दोन्ही वाया जात आहेत. विशेष म्हणजे बऱ्याच लोकांना खरे कारण माहित नसते.
त्यामुळे ही समस्या आणखीनच वाढते. जर तुम्हीही 25 दिवस पूर्ण झाल्यानंतरही सिलिंडर बुक करू शकत नसाल किंवा डिलिव्हरी अडकली असेल. त्यामुळे घाबरून जाण्याची गरज नाही. तक्रार करण्यासाठी योग्य माहिती आणि योग्य जागेसह आपण आपली समस्या सोडवू शकता. येथे समजून घेऊया की ही समस्या का येत आहे आणि त्यावर उपाय काय आहे.
LPG सिलिंडर का बुक केले जात नाही?
सर्व प्रथम, बुकिंगमध्ये समस्या काय आहे हे समजून घेणे महत्वाचे आहे. अलीकडेच, सरकारने गॅसस्टॉकचे चांगल्या प्रकारे व्यवस्थापन करण्यासाठी काही नियम कडक केले आहेत. आता घरगुती LPG सिलिंडरच्या बुकिंगमध्ये किमान 25 दिवसांचे अंतर ठेवणे आवश्यक करण्यात आले आहे. म्हणजे जर तुम्ही नुकताच सिलिंडर घेतला असेल तर.
त्यामुळे अंतिम मुदत संपण्यापूर्वी नवीन बुकिंग स्वीकारले जाणार नाही. बऱ्याच वेळा लोक या नियमाबद्दल अनभिज्ञ असतात आणि पुन्हा पुन्हा बुकिंग करण्याचा प्रयत्न करतात. ज्यामुळे गोंधळ वाढतो. याव्यतिरिक्त, एकाच वेळी अॅप किंवा वेबसाइटवर अधिक युजर्स येत असल्याने सिस्टम स्लो होते. ज्यामुळे बुकिंग अयशस्वी होऊ शकते.
तक्रार कशी करावी?
आपली समस्या नियमाशी संबंधित नसेल आणि तरीही एजन्सी आपले ऐकत नसेल तर. तर आपण थेट PG पोर्टलवर तक्रार दाखल करू शकता. हे एक सरकारी व्यासपीठ आहे. जिथे आपली तक्रार थेट संबंधित विभागापर्यंत पोहोचेल. यासाठी वेबसाइट ओपन करून लॉगइन करा किंवा नवीन अकाउंट तयार करा.
त्यानंतर ‘सार्वजनिक तक्रार नोंदवा’ पर्याय निवडा आणि पेट्रोलियम मंत्रालयाशी संबंधित विभाग निवडा. आपली समस्या येथे स्पष्टपणे लिहा आणि ग्राहक क्रमांक, एजन्सी तपशील प्रविष्ट करून सबमिट करा. यानंतर, आपल्या तक्रारीवर ट्रॅकिंग देखील उपलब्ध आहे आणि निर्धारित वेळेत कारवाई केली जाते.
हेल्पलाइनवरून त्वरित मदत मिळू शकते
तुम्हाला ऑनलाइन तक्रार करायची नसेल तर. त्यामुळे हेल्पलाईन नंबरवर थेट कॉल करणे हा देखील एक सोपा मार्ग आहे. इंडेन गॅस आणि HP गॅसचा क्रमांक 1800-2333-555 आहे. तर भारत गॅससाठी 1800-22-4344 वर कॉल करता येईल.
येथे आपली तक्रार त्वरित नोंदवली जाते आणि कधीकधी त्याच वेळी एक उपाय देखील शोधला जातो. LPG चा तुटवडा नसल्याचे आणि पुरेसा साठा उपलब्ध असल्याचे सरकारने स्पष्टपणे नमूद केले आहे. तर जर काही समस्या असेल तर. त्यामुळे योग्य चॅनेलवर तक्रार करून, द्रुत उपाय शोधता येतो.
